Als Unternehmer, C-Level-Führungskraft, Top-Executive oder Vertriebsperson kommunizierst du täglich mit anderen Menschen?
Blicke hinter die Fassade und nutze emotionale Intelligenz für deine beruflichen und persönlichen Ziele
Wahrnehmen. Kommunizieren. Verändern!
Wahrnehmung ist für dich ein Buch mit 7 Siegeln?
Täglich kommunizierst du als Unternehmer, Führungskraft oder Vertriebsperson mit anderen Menschen. Wie sicher bist du dir, dass du die Bedürfnisse deines Gegenübers richtig erkannt hast oder ob er dir nicht doch noch etwas verschweigt?
Du erkennst Bedürfnisse der Mitarbeitenden nicht
Du förderst unbewusst Konflikte im Team, da du die teilweise versteckten Potentiale und Bedürfnisse fehldeutest oder überhaupt nicht erkennst.
Du kommst nicht zum Abschluss
Deine Abschlussquote in Verkaufsgesprächen ist miserabel, da dir der Unterschied zwischen Bedarf und Bedürfnis nicht bekannt ist.
Nur wenige sind bereit dir zu folgen
Dir fehlt es an Überzeugungskraft, Menschen empfinden dich als nicht sonderlich empathisch und fühlen sich durch dich nicht motiviert.
Lies Menschen wie ein offenes Buch.
Menschen, die Emotionen besser lesen können als andere, sind Studien zufolge erfolgreicher, werden als empathischer wahrgenommen und führen bewusster.
Identifiziere die echten Potenziale im Team
Du verstehst, dass es einen Unterschied zwischen der Rolle und dem Menschen gibt, organisierst die Rollen typgerecht und förderst das Potenzial deines Teams.
Erkenne die Bedürfnisse deiner Kunden sofort
Du erkennst die wahren Bedürfnisse sofort und beugst damit Kundeneinwänden vor. Das zahlt auf die positive Kundenbindung ein und steigert deinen Umsatz.
Lerne deine Wirkung zielgerichtet einzusetzen
Du lernst deine Wirkung auf andere Menschen kennen und sie kontextabhängig so zu steuern, dass du deine Ziele schneller erreichst.
Jeder zweite Gesichtsausdruck wird falsch interpretiert oder vollständig übersehen.
Durch methodisch effektive und wissenschaftlich fundierte Trainings lernst du, die teils versteckten oder nur wenige Millisekunden andauernden Signale deiner Gesprächspartner präzise zu lesen.
Mehr Einkommen
Eine amerikanische Studie mit 107 Versuchspersonen zeigt, dass der Verkaufserfolg signifikant gesteigert wird, wenn der Verkäufer die nonverbalen Signale der Kunden richtig deutet. Verkäufer mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit erzielen in dieser Studie über 750 Dollar mehr Monatseinkommen als vergleichbare Kollegen mit niedriger Emotionserkennungsfähigkeit.
Zufriedenere Kunden
Australische Forscher weisen in einer Studie nach, dass Servicedienstleister mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit besser auf unzufriedene Kunden eingehen können. Sie können dadurch die Reklamationsbearbeitung deutlich effektiver durchführen, fühlen dabei selbst weniger Stress, stärken die Kundenbindung und erhöhen zudem noch die Weiterempfehlungsquote.
Motiviertere Mitarbeiter
Bei der Untersuchung der unterschiedlichen Führungsstile von 145 Managern eines amerikanischen Großkonzerns kam heraus, dass Führungskräfte mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit die Mitarbeitenden nachweislich stärker binden und effektiver motivieren können. Dies steigert die Produktivität und Effektivität der Teams und führt zu größerem Unternehmenserfolg.
Du möchtest auch ein Meister von Wahrnehmung und Wirkung werden?
Wünschst du dir nicht auch,…
dass du die Gesichtsausdrücke deiner Gesprächspartner besser entschlüsseln kannst? Und genau das zu erkennen, was dein Gegenüber nicht ausspricht?
Es gibt kein Pokerface!
Mit Hilfe meines methodisch effektiven und wissenschaftlich basierten Trainings lernst du die teils versteckten und nur wenige Millisekunden andauernden Gesichtsausdrücke wahrnzunehmen, im Kontext richtig zu interpretieren und für deine Zwecke einzusetzen.
Meine Trainings und Coachings helfen dir…
- deine Ziele effektiver und schneller zu erreichen,
- Unausgesprochenes zu erkennen und
- bewahren dich vor Fehlentscheidungen und Misserfolgen.
Ich unterstütze dich in deiner Rolle als Unternehmer, C-Level-Führungskraft, Top-Executive oder Vertriebsperson und zeige dir, wie du Emotionen und die dahinter versteckten Bedürfnisse in Echtzeit erkennst – auch, wenn dein
Gesprächspartner diese zu verstecken versucht.
Klingt das interessant für dich?
Dann vereinbare jetzt dein kostenfreies Strategiegespräch.
Welche Art der Zusammenarbeit mit mir bringt dich weiter?
Training
Meine Trainings sind messerscharf, wissenschaftlich und punktgenau auf deine Bedürfnisse ausgerichtet. Ich begleite dein Projekt von der ersten Idee über die Konzeption bis zur Umsetzung und der abschließenden Evaluation.
Coaching
Manchmal benötigt auch der erfolgreichste Mensch einen Sparringspartner, der durch neue Blinkwinkel Impulse und ehrliches Feedback gibt. Gemeinsam erreichen wir dein Ziel.
Keynotes
Du möchtest den Gästen deiner Veranstaltung kurzweilige, interaktive und praxisnahe Einblicke in die Welt der Kommunikation schenken? Dann erlebe mich als Speaker und begeistere deine Gäste mit spannenden Vorträgen.
Nach meinen Vorträgen macht dir niemand mehr etwas vor!
Als Speaker begeistere ich dein Publikum mit kurzweiligen, interaktiven und praxisnahen Vorträgen.
Erfahre meine Geheimnisse
- über kaum wahrnehmbare Momente in der Mimik,
- Alltagsmythen der Körpersprache und
- wie wir auf Menschen anziehend wirken.
Themen, die uns wirklich betreffen!
Der Bereich der nonverbalen Kommunikation ist so groß und umfassend, dass jeder Vortrag auf die Bedürfnisse und Ziele jedes Publikums angepasst werden kann. Vorträge aus der Retorte suchst du bei mir vergebens, im Mittelpunkt steht ausschließlich dein Nutzen und der deines Publikums.
Klingt spannend?
Dann buche einen Vortrag, der einen bleibenden Eindruck bei deinem Publikum hinterlässt und einen Mehrwert liefert.
Hier findest du einige Beispiele meiner Vortragsthemen.
Alle Vorträge können auf die Bedürfnisse und Ziele deines Publikums angepasst werden. Für ein individuelles Angebot nimm bitte Kontakt mit mir auf.
Du hast 300 Millisekunden. Versau' sie nicht!
Du kennst es: Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Aber was wäre, wenn du den ersten Eindruck zielsicher so gestaltest, dass nichts schief gehen kann!?
Ich sehe das, was du nicht siehst!
Manche Gesichtsausdrücke rasen wie ein Schnellzug durch das Gesicht. Die Wissenschaft belegt: Wir können sie nicht verbergen. Was passiert, wenn du diese Mikroexpressionen erkennst, hörst du in diesem Vortrag.
Der Kundenflüsterer
An sieben Gesichtsausdrücken kannst du erkennen, ob dein Kunde Einwände hat, die er nicht ausspricht. Möchtest du dein Verkaufsgespräch zukünftig noch erfolgreicher abschließen, werde auch du zum Kundenflüsterer.
Mythos Körpersprache
Du glaubst auch noch, dass verschränkte Arme immer Ablehnung bedeuten? Dann wirst du in diesem Vortrag enttäuscht werden. Ich nehme dir die Täuschung einfach weg. Und das eventuell mit verschränkten Armen.
Die hier dargestellten Vortragsthemen eignen sich sowohl für gemischtes Publikum als auch bspw. Vertriebsteams oder einen anderen homogenen Personenkreis. Die Vortragsdauer beträgt zwischen 30 und 90 Minuten, je nach Kundenwunsch.
Warum mit mir?
- Mehr als 15 Jahre Führungserfahrung in Militär und Wirtschaft.
- Mehr als 1000 Stunden Coaching und Psychotherapie durchgeführt.
- Mehr als 150 Trainingstage pro Jahr, sowohl für Endkunden als auch in der Train-the-Trainer Aus- und Fortbildung.
- Mehr als 20 Tage Fortbildung pro Jahr zur Verfeinerung und Weiterentwicklung meiner eigenen Kompetenzen.
-
Ausgebildet von den Besten und zertifiziert von den größten Verbänden der Branche.
-
Klar, strukturiert und punktgenau.
Wie sehen die nächsten Schritte aus?
1.
Du suchst dir einen passenden Termin in meinem Kalender aus und buchst ein kostenfreies und unverbindliches Strategiegespräch mit mir.
2.
Du bekommst automatisch eine E-Mail mit der Terminbestätigung und dem Zugangslink zu unserem Online-Meeting. Am Tag des Meetings erhältst du eine Erinnerungsmail.
3.
In unserem ca. 30-minütigem Zoom-Call besprechen wir, wie ich dich unterstützen kann, wie die Rahmenbedingungen aussehen und wann wir mit der Umsetzung starten.
Fragen & Antworten
Hier findest Du eine beispielhafte Auflistung meiner angebotenen Trainings.
- Emotionale Intelligenz in der Führung
- Teambuildung
- Mitarbeitergespräche führen
- Meine Rolle als Führungskraft
- Change Management
- Auftritts- und Wirkungskompetenz
- Kommunikation
- Menschen lesen
- Vertriebs- und Verkaufstraining
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Kunden lesen
Im Rahmen meines Coaching-Angebotes begleite ich dich bei privaten und beruflichen Themen. Aus meiner Erfahrung als Führungskraft (CEO) und Unternehmer kann ich berichten, dass sich diese beiden Themenbereiche kaum abgrenzen lassen.
Herausforderungen im privaten Bereich beeinträchtigen und Berufsleben ebenso wie anders herum. Da die Probleme und Herausforderungen so vielfältig sind, kann ich hier auch nur einen kleinen Ausschnitt möglicher Coaching-Themen wiedergeben.
Bei mir bist Du richtig, wenn es um emotionale Themen aller Art geht. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Ängste (Flug-, Auftritts-, Zahnarzt- oder sonstige Ängste) handelt, Blockaden oder andere Themen, die dich in deinem Vorankommen hindern. Das gilt für persönliche und systemische Themen.
Manchmal geht es aber auch nur darum, seine Performance noch zu verbessern oder einen neuen Blickwinkel auf seine Rolle als Unternehmer, Führungskraft oder Selbständiger zu bekommen. Auch in diesem Falle stehe ich als Coach an deiner Seite.
Für meine Coachings biete ich Zeitpakete zu 5, 10 oder 15 Stunden an. Diese Pakete sind personengebunden und nicht übertragbar.
Los geht's!
Kundenstimmen
Herzlichen Dank für das tolle Mimikresonanz-Seminar. Wir haben ein praxisnahes, interessantes und strukturiertes Seminar bekommen. Uns wurden im wahrsten Sinn die Augen darüber geöffnet, wie wenig wir vorher wirklich wahrgenommen haben. Wir konnten die Tipps aus dem Seminar direkt in unseren Arbeitsalltag integrieren und haben sofort eine positive Veränderung bemerkt.
Christian Thiel-Lott
Bastian hat ein auf unsere Bedürfnisse angepasstes Kommunikations- und Vertriebstraining konzipiert und unsere leitenden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen geschult. Ich bedanke mich im Namen aller Teilnehmer für das tolle und interessante Training.
Jennifer Böhm
Das Training bei Bastian Scheibelhut hat unserer Führungsetage frischen Wind in unserem alltäglichen Umgang mit Mitarbeiter, Kollegen und Kunden gebracht. Augen wurden geöffnet, Wahrnehmung wurde geschärft. Ein sehr professionelles und strukturiertes Arbeiten. Vielen Dank!
Stephanie Gierlichs CEO Wellpappenwerk Franz Gierlichs